Частые вопросы и ответы на них

Список наиболее частых и актуальных вопросов. Задать свой вопрос всегда можно с помощью формы обратной связи — обязательно ответим!

Можно ли заказать сувенир без предоплаты (оплатить наложенным платежом на почте)?

Да, возможно. Однако, отправка наложенным платежом получается несколько дороже, поскольку в таком случае заказ отправляется как отправление с объявленной ценностью, кроме того, необходимо будет оплатить комиссию Почты России при получении

Какие сроки изготовления заказа?

Чаще всего, заказ готов в течение суток после оплаты (для штучных заказов)

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки зависит от массы заказа и рассчитывается автоматически при оформлении заказа

Как долго идет посылка?

В среднем, при отправке 1 классом 4–7 дней, а при отправке посылкой 7–18 дней

Какой способ доставки выбрать?

Самый оптимальный вариант — это отправление 1 класса, поскольку это ускоренное почтовое отправление, однако стоимость такой отправки иногда дороже посылки. Посылка — это более долгий способ доставки, но более дешевый для большинства видов отправлений

Как я смогу отследить статус посылки?

Мы вышлем на вашу электронную почту код отслеживания заказа (трек-код). Также этот код сообщаем в разделе уведомлений в профиле

Есть ли у вас доставка в Белоруссию (Украину, Казахстан)?

Да, конечно, отправляем в любую страну международным мелким пакетом. Стоимость доставки рассчитывается автоматически

Можно ли напечатать на моей футболке?

В настоящее время мы печатаем только на своих футболках

Как стирать футболки (мыть кружки)?

Мы подготовили основные правила и рекомендации по уходу за сувенирами